Aseguradores de CAUCIONES

En estos cuatro años de trabajo sin duda hay pilares que han sido determinantes en la evolución de la Compañía y que entendemos lo serán para este año y los venideros.

Uno de ellos es el relacionamiento con los distintos canales de comercialización, apoyados en una sólida marca y en la vasta experiencia en el mercado asegurador uruguayo de nuestro equipo de trabajo, con lo que hemos logrado el apoyo y fidelización de los principales Brokers y Corredores del país.  Por otra parte, el haber entrado al mercado como “la Compañía especializada en caución”, con más de 50 años de experiencia, nos ha permitido ingresar en distintos nichos de mercado y esto ha marcado una fuerte diferenciación respecto de la competencia y nos ha transformado en un punto de comparación en el mercado para aquellas Compañías no especializadas en fianzas.   

En términos de servicio también hemos logrado posicionarnos como una Compañía ágil, de respuesta rápida y profesional, con buena empatía y con un muy buen nivel de servicio en sus diferentes áreas. 

Otro pilar en el que nos apoyamos y se constituyó en un elemento diferenciador es la tecnología, tanto por el sistema de gestión interna que nos permite dar información y respuestas rápidas y precisas como por Cauciones Digital, nuestra plataforma online para Corredores y Clientes.

En 2020 hemos cerrado nuestro cuarto ejercicio en el mercado uruguayo, y al igual que los años anteriores, hemos cumplido y superado las metas y objetivos trazados previamente. El desarrollo de la Compañía viene siendo muy bueno, afortunadamente superando las expectativas año tras año, tanto en términos de venta, resultados como así también en número de Clientes y Corredores.

Estos últimos tiempos en particular, a pesar de las restricciones en varios sectores, no hemos sufrido gran impacto y por el contrario continuamos alineados a nuestros objetivos, logrando un buen posicionamiento de la Compañía en el mercado y esto nos pone muy contentos. 

El 2020 fue un año atípico producto de la pandemia y nuestra actividad comercial se tuvo que modificar por la casi imposibilidad de tener reuniones presenciales con nuestra red de productores. A la vez nos permitió poner a prueba todo el potencial humano y tecnológico para sortear esta circunstancia.

Gracias a los sistemas de la Compañía, que nos permiten acceder a la información necesaria desde donde estemos, nos pudimos adaptar rápidamente y sin inconvenientes al teletrabajo. Para mantener medidas de cuidado, hicimos desde el principio de la pandemia un sistema mixto de presencialidad y teletrabajo con el objetivo de mantener la atención comercial en nuestra oficina a la vez que resguardamos la salud de nuestros colaboradores.

Con los Corredores, gracias al trabajo de fidelización y conocimiento que cimentamos en estos cuatro años, pudimos trasladar en gran parte las reuniones presenciales a las virtuales para seguir conociendo sobre sus negocios y necesidades de garantías y poder asistirlos como lo veníamos haciendo.

En ese sentido, desde el punto de vista comercial también fue un desafío manejarnos en una situación desconocida y con muchas incertidumbres, pero con mucho trabajo y profesionalismo tuvimos una buena performance que superó al crecimiento del mercado en 2020.

Nuestra principal diferencia es nuestra especialización en fianzas, única Compañía en el mercado uruguayo, con el conocimiento y profesionalismo en el rubro que esto conlleva. Esto hace que nuestra capacidad de análisis de los diferentes negocios que nos llegan sea muy buena y demos un servicio distintivo a los Corredores.

Otro factor de diferenciación es la cantidad de coberturas de caución que trabajamos y que trajimos al mercado local de fianzas. A estas se suman algunas otras que hemos desarrollado durante estos cuatro años para satisfacer distintas necesidades que nos plantearon algunos Clientes y Asegurados. Esto nos logró posicionar como una Compañía a la cual se consulta para la creación de nuevas soluciones en seguros de caución. Actualmente nos encontramos desarrollando un nuevo producto que estaremos comunicando próximamente a la red de Corredores y Clientes.

Vemos que están en marcha y se anunciaron importantes obras públicas que mueven mucho el mercado de caución, como los proyectos de Participación Público-Privada (PPP) viales y en centros educativos, la construcción de la planta de UPM, el Ferrocarril Central, la inversión en el puerto de Montevideo, la planta potabilizadora para abastecer de agua a Montevideo, a las cuales se suman inversiones privadas de gran envergadura. Todo este movimiento genera una importante demanda de garantías contractuales y también de garantías que se solicitan en la actividad aduanera por la importación de los insumos necesarios para llevar a cabo estos trabajos.

En cuanto a las perspectivas de crecimiento para la economía, se estima para este 2021 un crecimiento del PBI cercano al 3% con lo cual se recuperaría algo de la pérdida que se tuvo en el 2020.

Nuestra intención es hacer un nuevo ciclo de CAUCIONES Escuela, la capacitación online con la cual empezamos el año pasado para Corredores de Seguros y que tuvo un muy buen recibimiento y repercusión en el mercado, con el interés de varios Corredores por seguir profundizando algunos temas. Estas capacitaciones se hicieron en forma online, funcionó bien el año pasado y permiten el acceso a Corredores desde distintas zonas del país.

Seguiremos también trabajando en la implementación de un SCORING de clientes que nos va a permitir contar con una herramienta de calificación pensada y adaptada al mercado local. Nuestro objetivo con este desarrollo es lograr un mejor entendimiento de las distintas empresas que solicitan garantías.

Por otra parte, estamos trabajando en una nueva versión de nuestra plataforma online CAUCIONES Digital, que hemos desarrollado a medida para nuestro rubro y que tanto Corredores como Clientes pueden utilizar para consultar sus operaciones, descargar pólizas y facturas y realizar diferentes gestiones.