:: El rol de la mujer en el rubro asegurador ::

En el marco de un Día Internacional de la Mujer marcado por la situación de pandemia en un punto álgido de la emergencia sanitaria en nuestro país, desde Porto Seguro nos propusimos adaptarnos a las circunstancias y generar una reflexión “hacia adentro” de lo que se conmemora en este día y durante el mes de marzo en torno a la perspectiva de género. En este sentido, solicitamos a tres Gerentes de Porto Seguro que nos aporten su visión sobre el rol de la mujer en el rubro, los desafíos que existen en torno a la perspectiva de género en las empresas aseguradoras y en cómo entienden que continuará este abordaje a futuro. 

Al consultarlas sobre cómo visualizan la participación de la mujer en el rubro, surgen varias visiones complementarias. María Elena Robaina, Gerenta de Recursos Humanos en Porto Seguro considera que “en el mercado asegurador, al igual que ocurre en el mercado general en los más diversos rubros, la presencia de mujeres en roles de liderazgo viene creciendo en forma sostenida.  Eso se explica, entre otras razones, por cambios profundos que se vienen evidenciando en el rol del varón y la mujer en diferentes órdenes de la sociedad. Las mujeres hemos asumido roles cada vez más activos y significativos en la vida económica, académica, científica, política de nuestra sociedad, y el rubro seguros no ha sido ajeno a ese proceso. Si nos focalizamos en el corretaje de seguros, encontramos también una creciente participación de mujeres Corredoras Asesoras que se han sumado a la profesión con excelentes resultados. Hasta hace unos años, la presencia de mujeres era mucho más acotada, y al día de hoy encontramos una participación que crece año tras año”. 

Al respecto la Gerenta del Departamento Jurídico, Karina Moizo concuerda en que la participación de la mujer en puestos de liderazgo y de toma de decisiones estratégicas viene aumentando en estos últimos años: “Si bien comenzó tímidamente y siendo “el seguro” un espacio en el cual se destacaba la presencia casi exclusiva de hombres en lo que refiere a los diferentes roles jerárquicos, desde los Corredores Asesores, Directivos, Gerentes y Comisiones y liderazgo en asociaciones de referencia. En este camino, entiendo que las Compañías trabajan cada día más en los procesos de selección de manera igualitaria en base a los talentos y las capacidades de las personas, con foco en la igualdad de oportunidades. Este aspecto es significativo durante el último tiempo en el cual tenemos una participación mayor a nivel de Comisiones lo que permite impulsar cambios normativos en temas estratégicos de seguros, en la toma de decisiones, como Corredoras Asesoras, entre otros”.

Ivanna Bresso, Gerenta del Departamento Administrativo Financiero reflexiona además sobre el rol de la mujer como consumidoras del rubro seguros: “Sabemos que además de nuestros roles de madres, trabajadoras, amas de casa, entre otros tantos, somos quienes en un porcentaje mayor, tomamos las decisiones sobre las compras en nuestro hogar. De la misma forma que cuidamos de nuestra familia y a nuestros seres queridos eligiendo lo que consumimos diariamente, también queremos cuidarnos ante cualquier imprevisto o accidente que pueda ocurrir a nuestro hogar o a nuestros bienes más preciados, asegurándonos de tener un respaldo para restablecer nuestra vida y recuperar nuestras comodidades nuevamente. Es así que somos las mujeres quienes estamos tomando cada vez más las decisiones de las coberturas de seguro y por ende elegimos la Compañía que más confianza nos genera. Entonces, ¿qué mejor que las mujeres desde la Compañía de seguros asesorando a otras mujeres, donde se genera la empatía y una resolución practica que caracteriza a nuestro género?”.

En referencia a la realidad de la Compañía en concreto, María Elena indicaba que “en Porto Seguro creemos en los espacios de interacción, generación de ideas y ejecución que sean diversos, que cuenten con miradas de hombres y mujeres de diferentes generaciones y perspectivas variadas que enriquezcan el intercambio. Estamos comprometidos con la igualdad de género en todos los aspectos que hacen a nuestra gestión de personas, desde la igualdad de oportunidades, de crecimiento de carrera así como de participación”. 

Por otra parte, Karina afirma que “en la interna de Porto Seguro se aprecia este cambio significativo con posiciones estratégicas en cargos y niveles de responsabilidad, lo que a su vez se reafirma por políticas de la Corporación en relaciones y posibilidades de crecimiento igualitarias y con foco en valorar la libre competencia de hombre y mujeres. Un ejemplo del mismo es la incorporación de Ivanna Bresso como Gerente Financiero Contable de la Compañía y de que a nivel de puestos de coordinación y gerencia el porcentaje de mujeres va en aumento”.

“Respecto a la participación en las estructuras organizacionales, cada vez más estamos ganando nuestro lugar en roles de liderazgo, los cuales históricamente eran asignados a los hombres. Si bien debemos reconocer que aún estamos en una sociedad que conserva algunos resabios de desigualdad de oportunidades en torno al género, en nuestra Empresa podemos decir orgullosamente que existen igualdad de oportunidades para ocupar cargos de liderazgo, así como equidad en la remuneración, lo cual no debería llamar la atención pero que lamentablemente no se da en todas las organizaciones” cierra Ivanna respecto a la visión desde Porto Seguro.

Como principales desafíos, Karina menciona que sin perjuicio de que la brecha en el mercado poco a poco tiende a disminuir, “el desafío sigue estando en posicionarnos por nuestros talentos y de crear trabajo en equipos igualitarios. Romper las barreras y estereotipos creados, sumado al reto en conjugar entre lo laboral y la maternidad y de comprender un cambio en el que todos somos parte”. 

María Elena afirma que el principal desafío es el de continuar construyendo espacios paritarios, reforzando el compromiso con el respeto de todas las personas independientemente de su género y su condición. “En las Compañías de Seguros, se percibe una presencia cada vez mayor de mujeres en roles de liderazgo en los diversos niveles. Eso ha permitido que también dentro del ámbito de AUDEA, exista una participación mucho más activa de mujeres que se han ido sumando a los diferentes comités permanentes o puntuales que funcionan en el ámbito de la Asociación. Profesionales de las más diversas áreas que aportan en dichos espacios su inteligencia, su compromiso y su profesionalismo”. 

“Siendo los seguros una actividad que históricamente se ha asociado al género masculino, quizá por la preponderancia que tiene el seguro de vehículos dentro de las Compañías, eso está cambiando: las mujeres somos conductoras, choferes de transporte público y muchas poseen conocimiento de mecánica inclusive, lo que quizá era muy poco probable ocurriera años atrás” comenta Ivanna.

Al respecto Ivanna considera que “la mujer sigue demostrando poseer la misma profesionalidad, la formación académica e incluso mejores habilidades blandas a la hora de ocupar cargos de liderazgo, habilidades que son necesarias para el desarrollo y la motivación de los equipos de trabajo”.

Por otra parte, Karina entiende que las empresas que valoran la libre competencia de todos en igualdad de condiciones obtienen mejores resultados en general. “Es importante trabajar en la conformación de equipos equilibrados con participación igualitaria, en generar medidas sostenidas con las que construyamos un nuevo espacio común con enfoque en estos temas desde un sentir  y un cambio cultural de oportunidades que ya ha comenzado pero que tenemos que continuar desde el ejemplo y el involucramiento de todos. En lo laboral como en lo personal yo creo en los complementos, ya sea de género, edades, de formación, experiencias, así como en el apoyo mutuo”. 

En este mismo sentido, María Elena considera que tanto en las empresas así como en otros ámbitos, la existencia de grupos diversos, heterogéneos en todos los sentidos y representados tanto por hombres como por mujeres que integren miradas diferentes sobre los temas, permiten un abordaje más “completo” y así la toma de mejores decisiones. “Es en la multiplicidad de puntos de vista que está la riqueza y es ahí cuando se da la sinergia, en espacios respetuosos donde todos los actores, independientemente de su género, puedan contribuir en iguales condiciones. Sin duda es un gran desafío continuar avanzando como sociedad y como empresas en esta evolución significativa que ha tenido el rol de la mujer en los últimos años. Eso supone entre otras cosas, reconocer algunos “sesgos inconscientes” que muchas veces continúan formando parte de nuestra vida sin darnos cuenta, para reflexionar a partir de ellos y seguir dando pasos hacia una auténtica igualdad en todos los sentidos”.

Respecto a las perspectivas a futuro, las tres se mostraron optimistas en que los avances logrados continuarán consolidándose en los próximos años. “Pienso que, dentro de unos años este ya no será un tema de discusión, porque será tan natural que haya la misma cantidad de hombres y mujeres ocupando cargos de relevancia, o quizá hasta más mujeres que hombres, que no va a ser considerado un factor de desigualdad. Creo que la brecha de género continuará acortándose, alcanzando un punto en que la única diferencia que existirá será el de las capacidades o habilidades que cada persona posea.

Sin duda, este es un proceso que está en movimiento y va a seguir avanzando. El avance irá por una sociedad en la que las mujeres que en los diferentes roles que ocupan aún no gocen de los mismos derechos que los hombres, puedan conquistarlos. En ese sentido, las nuevas generaciones tienen una mirada mucho más avanzada de estos temas, ven algunas cosas de forma más natural y simple, y eso seguramente acelera los cambios y la evolución que está en marcha.