HDI SEGUROS

Somos una de las Compañías con mayor crecimiento del mercado, procuramos siempre un crecimiento balanceado y planificado, para mantener un buen nivel de rentabilidad técnica .

En 2021 destacamos una mejora en los resultados técnicos de Automóviles y un crecimiento significativo en Transporte.

 

Como parte del grupo Talanx, y dentro de él, de HDI Internacional, hemos tenido siempre el desafío de crecer de forma rentable, siempre con un manejo prudente, técnico, y con metas a largo plazo. Estos elementos nos permiten avanzar en el mercado con pasos sólidos en nuestro crecimiento. Ser parte de un grupo tan importante a nivel internacional no solo nos da el mejor respaldo, sino que también nos posibilita tener periódicamente encuentros con colegas de Latinoamérica y del mundo, para tomar las mejores experiencias de cada filial del grupo, y a su vez, nos impone cumplir con un seguimiento permanente de nuestra gestión con estándares internacionales.   

 

Nuestro pilar ha sido un equipo de colaboradores con una alta permanencia, lo cual facilita mucho el trabajo en equipo, la comunicación y la atención a corredores.

La atención de calidad a corredores y clientes es un valor irrenunciable y primordial que enfatizamos en oportunidad de cada incorporación de colaboradores a la Compañía.

 

Desde el punto de vista tecnológico, desde el ingreso al grupo Talanx nos hemos visto muy motivados a seguir un camino a la digitalización, que es naturalmente impuesto por el mercado pero con un respaldo que nos aporta el grupo desde su conocimiento.

Este año la Compañía esta embarcada en un cambio muy importante a nivel tecnológico, para brindarle mejores facilidades al corredor y a nuestros clientes. Esperamos que este cambio sea realmente transformador y nos permita un crecimiento mucho más pronunciado en los próximos años.    

 

En los últimos años reforzamos nuestra presencia en el interior y hoy es un punto fundamental en nuestra estrategia de crecimiento, buscando tener corredores de referencia en cada localidad del interior.

Hemos encontrado excelentes asesores con quienes tratamos de afianzar nuestro vinculo y apoyo. Poco a poco se van sumando corredores que encuentran en la Compañía una aseguradora de confianza y abierta siempre al diálogo en todos los niveles de la organización.

La Compañía está competitiva en todas las líneas de negocio que opera, brindando coberturas integrales para personas y empresas. Autos y Hogar son los productos que más se venden, pero por suerte los corredores nos reconocen como una Compañía especializada en Transporte de mercaderías.

 

Nuestro principal diferencial ha sido siempre la atención de calidad y vínculos muy fuertes con los asesores que trabajan con la Compañía.

El corredor siempre encontrará en HDI el trato personal de nuestro equipo en cualquiera área de la empresa y en todos los niveles de la organización.

No obstante, y no ajenos a las realidades actuales, hemos incorporado herramientas de autogestión para corredores, y seguiremos haciéndolo siempre que para el corredor sean de utilidad.

El diálogo con los corredores y nuestra encuesta de “Satisfacción a corredores” son el principal insumo que tenemos para recibir las sugerencias que éstos nos hacen llegar. En base a esta información definimos las prioridades de trabajo, desarrollos tecnológicos y mejoras.

 

Toda esta información da a nuestros ejecutivos las herramientas para poder así desarrollar negocios que motiven la venta de nuestros productos, siempre teniendo como bandera la mejor atención al asesor, facilidad para la venta de productos y tranquilidad al cliente de que en caso de necesitarnos siempre estarán los canales de comunicación abiertos con HDI.

 

La pandemia ha acelerado muchos procesos de cambios tecnológicos, que en algunos casos esperábamos ocurrieran más adelante. Por ejemplo, hoy la gran mayoría de los corredores están acostumbrados a trabajar de forma digital y también así lo exigen. Es por esto, que ya hemos definido algunos cambios tecnológicos, pero siempre con la premisa de brindar mayor facilidad para el corredor, que es y seguirá siendo, nuestro socio estratégico en comercialización y mejora continua.

Nos encuentra muy bien, organizados, conectados y muy conscientes de que a pesar de no estar 100% en presencialidad, estamos brindando una atención de calidad a Corredores y clientes.

En el transcurso de la pandemia tomamos siempre como premisa el cuidado de los colaboradores, las recomendaciones del MSP y el servicio que debemos brindar. Hoy ya estamos pensando en un escenario post pandemia y analizando de qué manera implantaremos el trabajo a distancia. Somos una Compañía de servicio y eso lo tenemos que tener siempre presente.

 

Mantenemos metas de crecimiento rentable, balanceado y planificado. Fundamentalmente en nuestras carteras tradicionales como Transporte y Property, en las cuales somos especialistas desde nuestros orígenes hace más de 120 años.  Seguir el camino de la transformación digital, manteniendo nuestra esencia y nuestro diferencial que es la atención de calidad.

Acompañar cada día más y mejor a nuestros asesores, tanto en Montevideo como en el interior del país, logrando vínculos que generen sinergias que nos permitan crecer juntos.  

 

Nosotros y el grupo al que pertenecemos estamos muy contentos con la evolución que está teniendo HDI en Uruguay. Ya hace varios años que transitamos el camino del crecimiento de forma ordenada, tanto técnica como comercialmente, siempre exigiéndonos y llevando adelante las iniciativas acordadas.