Mapfre renueva su imagen y refuerza su foco en el cliente
Abril 2026 : Rebranding
Rebranding Mapfre
El 2026 comenzó con un cambio significativo en la imagen de Mapfre a nivel global; un logo que evolucionó hacia un rojo más vibrante, con el objetivo de expresar energía, vitalidad y dinamismo y reforzar una impronta de marca activa que acompaña e impulsa.
A esto se sumó el rediseño del icónico trébol, símbolo de protección y respaldo, que ahora presenta formas más orgánicas y dinámicas. Con esta transformación, la compañía busca transmitir cercanía, movimiento y evolución, mostrando una marca que se adapta a los tiempos sin perder su esencia.
Estos cambios son la materialización de un proceso que Mapfre viene impulsando internamente desde hace varios años, transformando su forma de operar, de tomar decisiones y de vincularse con las personas.
“Con esta nueva identidad visual estamos haciendo visible una transformación profunda en la compañía. No se trata de un cambio estético, sino de expresar hacia afuera una evolución real que apuesta a entregar las mejores soluciones a nuestros clientes”, detalló Marianne Delgado, CEO de Mapfre.
En este recorrido, la tecnología ha tenido un rol central como habilitador de una experiencia más simple, ágil y eficiente.
A través de ella, la compañía busca facilitar la autogestión, reducir tiempos y mejorar la calidad del servicio, incorporando herramientas como pólizas digitales, seguimiento en tiempo real de siniestros y procesos más rápidos y accesibles.
Todo esto acompaña la visión de Mapfre de consolidarse como una organización más cercana, clara y simple, en sintonía con las necesidades actuales de las personas y proyecta un cambio de paradigma en el rol de las aseguradoras: una compañía que no solo responde ante imprevistos, sino que también acompaña en la toma de decisiones.
“Cambiamos nuestro foco para dejar de ser únicamente una gestora de riesgos cuando el cliente nos necesita y pasar a ser un actor importante en sus vidas, para estar en momentos clave y hacer que las cosas pasen”, expresó.
Esta idea también se refleja en su nuevo claim, “Vamos donde vas”, que sintetiza su posicionamiento: ser una compañía que acompaña al cliente en su camino y está presente en todas las etapas de la vida.
Bajo este contexto, Mapfre continúa fortaleciendo sus productos para brindar mejores soluciones a sus clientes, especialmente en un entorno social y económico marcado por la incertidumbre, donde las personas demandan cada vez más herramientas para planificar su futuro con mayor previsibilidad.
Existe un creciente interés por parte de las personas en comenzar a proyectar su retiro financiero, en un contexto marcado por los desafíos que enfrentan los sistemas jubilatorios y la necesidad de complementar ingresos futuros. Por eso, estamos desarrollando y fortaleciendo soluciones de protección financiera, como los seguros de vida y ahorro, que permiten planificar a largo plazo con mayor tranquilidad. Adaptamos nuestra marca porque la sociedad cambió y Mapfre también evolucionó para seguir cerca de nuestros clientes, acompañándolos con soluciones relevantes en un mundo cada vez más incierto”, concluyó
Una decisión global y colaborativa cuya implementación avanza en Uruguay
La renovación de la marca fue el resultado de un proceso global y colaborativo que involucró a equipos de distintos países.
La participación incluyó dinámicas de trabajo a distancia y también instancias presenciales en la sede central del grupo, que permitieron sumar la visión local en discusiones clave sobre identidad, tono y experiencia de marca.
Para llevar adelante este rebranding se destinaron aproximadamente 70 millones de euros, según informó el presidente de Mapfre, Antonio Huertas. La inversión abarcó tanto el desarrollo del nuevo diseño como la campaña de comunicación y su despliegue en todas las filiales y mercados donde la compañía tiene presencia.
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