Reporte GRI

En 1999, Global Reporting Initiative conocido como GRI, lanzó los primeros Lineamientos para producir Memorias de Sostenibilidad a fin de comunicar el triple resultado económico, social y ambiental.   

Este organismo internacional que se creó con el apoyo de Naciones Unidas con el exclusivo propósito de generar este tipo de lineamientos y ha ido perfeccionando su propuesta a lo largo de los años hasta que hoy contamos con los Estándares GRI que son los más utilizados por grandes y pequeñas compañías para elaborar las memorias de sostenibilidad. 

Según el propio GRI, 20 años atrás solo se contaban con los dedos de una mano las organizaciones que informaban su desempeño ético, social y ambiental.  

Hoy el 93% de las grandes compañías lo hacen y de ellas un tercio lo hace utilizando la metodología propuesta por GRI. 

Diversos factores han contribuido a este desarrollo, fundamentalmente la necesidad de conducir negocios que resulten sostenibles en el tiempo porque minimizan sus riesgos sociales ambientales permitiendo establecer alianzas basadas en la competitividad y el respeto a derechos internacionalmente reconocidos. 

¿Qué beneficios le da a la empresa reportar? ¿Cómo le diferencia de las demás?

“Contar con una gestión orientada a la sustentabilidad y comunicarla en forma efectiva por medio de un Reporte, contribuye al prestigio de la compañía y ayuda a generar un ambiente propicio para considerar los retos económicos, ambientales y sociales actuales, trabajando en el presente y pensando en las generaciones futuras”

• Minimizar riesgos (económicos, sociales y ambientales) Es importante conocer los impactos negativos de la operación a los fines de abordarlos e ir neutralizándolos.  Si no los conozco y dimensiono muy difícilmente pueda hacerlo. (Por ej. riesgos laborales, impactos ambientales no medidos en las comunidades, juicios por cuestiones laborales y/o ambientales no cumplimentadas por proveedores, etc.) 

• Aprovechar oportunidades vinculadas a una economía que va descarbonizándose (Por ej. generar energía a partir de la biomasa de desechos de la producción agrícola) 

• Poder operar en un mundo que se va complejizando a medida que avanza la conciencia sobre los derechos, el acceso a la información y al conocimiento. 

• Responder a los requerimientos de clientes internacionales, que exigen de sus proveedores el respeto a los DDHH (no discriminación, abolición del trabajo infantil y esclavo) y Laborales (condiciones de trabajo dignas, libertad de asociación, seguridad, etc.)  así como la medición y control de los impactos ambientales de las operaciones sobre los factores que contribuyen al calentamiento global por ej. emisiones de Gases Efecto Invernadero.

• Anticiparse trabajando temas que son pioneros para la industria y el sector, contribuyendo a la diferenciación y al incremento del valor reputacional de la empresa con respecto a sus competidores.  

• Sentirse que como empresa se está contribuyendo al desarrollo sostenible del país. 

Partiendo de esta base, el elaborar una Memoria de Sostenibilidad tiene sus beneficios: 

• Brinda información de valor para clientes, inversionistas, organizaciones financieras y evaluadores de la gestión empresarial. 

• Facilita el benchmarking. 

• Permite posicionarse como un “business case” y sustentar opinión generando influencia sobre temas claves para la organización, para el sector de actividad y la sociedad. 

• Establece un canal de comunicación regular y confiable con la comunidad y los principales interesados en conocer sobre la gestión de la compañía.

• Facilita la posibilidad de realizar alianzas estratégicas con los grupos de interés de la empresa. 

• Aporta legitimidad y credibilidad, abona a la reputación de la empresa. 

• Aporta a la comprensión de los objetivos económicos, ambientales y sociales, y por ende a la innovación en la gestión. 

• Contribuye a la sana competencia interna por el logro de los objetivos. 

• Implica un reconocimiento a las distintas áreas de la empresa al comunicar públicamente sus resultados. 

• Muestra la medida en que la empresa minimiza su impacto en el ambiente y su contribución al desarrollo y bienestar de su personal y de la comunidad. 

Lo principal es que la directiva esté convencida de la importancia de elaborar una memoria. Este convencimiento puede ser interno y voluntario por creer que es bueno hacerlo, o alguna relación comercial o disposición legal está requiriendo de esta información y es necesario producirla.   Generalmente son ambos aspectos los que confluyen para disparar el proceso. 

Luego, lo más conveniente es conformar un pequeño equipo al interior de la compañía que serán quienes participarán para brindar la información requerida y un coordinador o líder que sea quien actúe de interface entre la compañía y los asesores externos.  Es importante que estas personas comprendan el sentido de reportar por lo que hay que capacitarlos para luego trabajar en las siguientes etapas de identificación de los principales temas a reportar, su priorización, relevar la información, validarla, analizarla, exponer los resultados en el mejor formato posible para posteriormente poder difundirla y llegar a todos los que interesa llegar. 

Cada empresa es un mundo y cada proceso tiene su propia riqueza, pero uno de los aspectos más importantes a destacar es que ayuda a comprender que la gestión de la sostenibilidad es integral a toda la Compañía, cada gerencia, cada departamento tiene responsabilidades que debe gestionar e informar.   Otro aprendizaje a destacar, es que al utilizarse parámetros internacionales que hacen referencia a los principales temas que debería comprender toda gestión de sustentabilidad, a lo largo del proceso se van identificando aspectos que aún no se han contemplado. Es decir que al final del proceso podemos contar con un diagnóstico de lo que estamos haciendo o no estamos haciendo para incluirlo en los planes futuros. 

Viendo lo que ha pasado en estos últimos años no puedo decir más que es un camino de ida del cual no se puede volver atrás, aunque a veces parezca que sí.  El impacto de la actividad del hombre sobre el ambiente y de las empresas en particular con lo que implica a nivel de cambio climático y sus consecuencias en las ciudades, en los cultivos, en el agua, en las migraciones y en los derechos universales no hará otra cosa que influir para que esta demanda de la gestión sostenible se profundice. 

Más allá o más acá de lo anterior, grandes multinacionales tienen que dar cuenta de su gestión de sostenibilidad en casas centrales, filiales y cadena de valor.   Ingresar a los mercados internacionales (Europa, Asia) implica cumplir requisitos específicos de sostenibilidad.  Los bancos también están incorporando criterios ambientales para asignar sus créditos, y los clientes internacionales hacen auditorías para saber cómo sus proveedores tratan a su gente y controlan a su cadena de valor.  El riesgo de no cumplir implica quedar afuera del negocio.