:: San Cristóbal ::
Lic. Eduardo Vidal Director de San Cristóbal
Con más de 75 años en el mercado argentino, la empresa de segurosSan Cristóbal decidió traspasar la frontera y eligió Uruguay como destinopara su expansión. Su actual Director, el Lic. Eduardo Vidal, nos cuenta sobreeste proceso de la empresa.
¿Desde cuándo están operando en Uruguay y como está siendo su proceso de inserción?
“El 23 de enero de 2014 el Banco Central del Uruguay a través de la
Superintendencia de Servicios Financieros concedió la habilitación de San Cristóbal
Seguros S.A. para operar en la Rama de seguros Automotores.
Desde allí hemos ido construyendo una red de ventas en todo el país que nos
permite acercar mediante asesores profesionales los productos, servicios y beneficios
que ofrece nuestra empresa”. Actualmente, la empresa cuenta con 15 oficinas de
corredores identificadas con la marca en todo el país y una red profesional de
intermediarios “que constituyen un cimiento fundamental de nuestras proyecciones
futuras” señala Vidal.
¿Por qué Uruguay?
“75 años no es solo una cifra sino un mojón que invoca a una retrospección, a
una mirada de futuro y trascendencia, por ello la empresa se enmarcó desde hace varios
años en el desafío de un plan estratégico con la finalidad clara de la sustentabilidad
en el largo plazo. En este contexto surge naturalmente el convencimiento de ser una
empresa de la región y para la región. Nuestra historia, nuestra realidad, y nuestros
riesgos no hacen otra cosa que conminar a extender toda la experiencia acumulada y
el conocimiento de realidades similares al servicio de Asegurados en Uruguay.
El proyecto Uruguay se realiza al estilo San Cristóbal, convencidos de que en el trabajo
cotidiano cada mercado tiene sus particularidades”. La Dirección Ejecutiva de la
empresa en nuestro país, está a cargo de recursos humanos uruguayos, “respetando
el convencimiento que solo conociendo cabalmente la realidad del país se puede
aportar el mayor beneficio de la rica experiencia de su Matriz”.
Características de la Empresa
Según destaca Vidal, San Cristóbal se distingue por “la transparencia en sugestión, la responsabilidad de su accionar y el respeto por la palabra establecida”.“Ser excelentes en la operación, fortalecer las asociaciones comerciales y cumplir con los compromisos en forma responsable” son algunos de los ejes que sustentan la estrategia de la empresa. Por otro lado, y en base a los más de 70 años de la empresa en su Casa Matriz, Vidal destaca la solvencia patrimonial y el respeto por los compromisos asumidos como alguno de los pilares sobre los cuales se desarrolla la construcción de una empresa sustentable. “Nuestro objetivo”, señala su director “es ser una empresa uruguaya valorada y consistente en su desarrollo”.
Vidal señala que San Cristóbal es una empresa multirrámica en su matriz y el objetivo en Uruguay es aprovechar la experiencia para el crecimiento y “seguir avanzando en el desarrollo de todas las Ramas de Seguros habilitadas en Uruguay”.Para ello, se está trabajando en el desarrollo de las relaciones comerciales,“fortaleciendo y aportando al crecimiento de la Red de corredores oficiales construyendo una empresa muy cercana al asegurado y al corredor que lo asesora”.En esta primera etapa de inserción en nuestro mercado, San Cristóbal se incorpora ala principal y más competitiva categoría de Seguros: los automóviles.
¿Cuál es la impronta y el diferencial que San Cristóbal quiere aportar a la oferta del mercado de seguros en Uruguay?
Según Vidal, los productos de seguros para autos que ofrece la empresa contemplan de una manera simple y clara las necesidades a las que está expuesto cualquier propietario de vehículos en Uruguay.“Nuestro objetivo es que sean simples de comprender y prácticos a la hora de utilizarlos”. San Cristóbal está enfocado en brindar “la mejor combinación de precio,confiabilidad en los productos, y servicios sin complicaciones”. Para Vidal, el objetivo es “ser una empresa accesible para el intermediario y para el cliente final” en la que se trabaje en conjunto para la búsqueda de soluciones a través de “una red profesional de corredores con gran vocación de servicio”. En esta línea, la empresa ha definido 4coberturas sencillas de suscribir con adicionales importantes que agregan valor a los productos.
¿Cómo definiría la situación actual de Uruguay en el rubro de Seguros deAutomóviles?
“Sin dudas es la rama estrella del mercado y de las más competitivas. El consumidor uruguayo ha ganado en ofertas y en conocimiento de los productos que se ofrecen. Esto nos desafía permanentemente en nuestra gestión diaria.Un consumidor exigente e inteligente como el nuestro interpela permanentemente a las aseguradoras a la mejora continua de su gestión, a respuestas rápidas y a soluciones inteligentes para mantener satisfecho a su cartera de clientes. En este sentido es fundamental las relaciones al largo plazo, donde la compañía desarrolle soluciones en seguros que transmitan tranquilidad y confianza”.
¿Hay diferencias entre el consumidor argentino y uruguayo en el comportamiento respecto a los seguros de automóviles?
“Argentina vive una etapa de desarrollo en su mercado de competencia de seguros que nos aventaja ampliamente, y por ello hay particularidades bien diferentes que los definen a cada uno. No obstante estoy convencido que argentinos y uruguayos somos más parecidos que diferentes y en todo caso somos tan diferentes como son diferentes mis hijos o mis hermanos diferentes de mi. Cada uno tiene sus particularidades pero al final, en el comportamiento como consumidores es más lo que nos parecemos que los que nos diferenciamos”.
Desafíos
¿Cuáles son los principales desafíos de las empresas aseguradoras para lospróximos años?
“El avance de la tecnología requiere la adecuación permanente de lasaseguradoras a la innovación tecnológica. Adaptar la gestión operativa y las ofertas deproductos y beneficios a esta realidad es un desafío prioritario que las aseguradorasdeberemos satisfacer. San Cristóbal está trabajando con esta visión que implicala innovación permanente y la adaptación a la velocidad vertiginosa con el que latecnología va avanzando”.
Perfil de Eduardo Vidal :: Uruguayo:: Relaciones Internacionales UDELAR
Lugar en el mundo :: Uruguay. En el queestén mis afectos y pueda vivir con felicidad.
Deporte Correr tras las necesidades demi familia.
De acá a 10 años me veo Disfrutandode 10 años más de aprendizaje.
Lugar en el mundo :: Uruguay. En el queestén mis afectos y pueda vivir con felicidad.
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