:: Seguros de Transporte :: Entrevista con Ricardo Barral de HDI.

Gerente de Suscripción e Informática : Agosto 2016

:: Seguros de Transporte :: Entrevista con Ricardo Barral de HDI.
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Se entiende por seguros de transporte las coberturas a los posibles daños materiales que puedan provocarse durante el transporte de mercaderías u otros bienes. En Uruguay, la demanda por este tipo de pólizas es creciente.

Más Seguros conversó con Ricardo Barral, Gerente de Suscripción e Informática de HDI Seguros S.A. para conocer más sobre el desarrollo de este sector en nuestro país y los principales desafíos. 

¿Cómo describiría el mercado de los seguros de transporte en Uruguay? 

“Es un mercado que aún puede crecer. En el que operan algunas Compañías, como la nuestra, centenarias, junto a otras que se han instalado en los últimos veinte años. Por otra parte, sumadas a las Compañías formalmente establecidas, sometidas a la supervisión del BCU, operan algunos actores que venden Seguros de Transporte emitidos por empresas radicadas fuera del país. Se trata de un mercado en fuerte competencia. Esto ha provocado un descenso sensible en las tasas. 

¿Cuáles son los principales productos de la compañía dentro de la gama de seguros de transporte? 

Ricardo Barral prefiere no hacer distinciones entre las alternativas de Seguros que ofrece la compañía: “Nuestro objetivo es ser siempre la mejor oferta, considerando la cobertura, límite, tasas y calidad de servicio. Contamos con productos con coberturas todo riesgo y coberturas parciales que ocupan todos y cada uno de ellos” señala. 

Dentro de la actividad de la empresa de seguros ¿qué relevancia tiene hoy en día el seguro de transporte? 

El entrevistado destaca la relevancia de este producto para HDI, “tiene un peso importante dentro del portafolio total de negocios, a partir de una trayectoria que se ha construido a lo largo de más de 100 años”. Es una actividad que según señala Barral, cuenta con un resultado técnico muy bueno, que año a año contribuye positivamente en la rentabilidad de la Compañía. 

Por otro lado, afirma que el seguro de transporte es el más sensible al desempeño de la actividad del país.  

“Los Aseguradores, Despachantes de Aduana y Corredores que se dedican a la venta de seguros de transporte, perciben los cambios de la economía en forma muy temprana, y tanto los crecimientos como los decrecimientos de la actividad se reflejan inmediatamente en la producción de las primas. Hoy en día el factor principal de incidencia dentro del mercado de seguros de transporte está relacionado con la notoria caída de movimientos de comercio exterior” destaca Barral. 

¿Hay alguna característica que diferencie al consumidor de este tipo de seguros? 

“Normalmente, el consumidor de este seguro, por el propio objeto asegurado, es un Cliente empresarial. Podrá ser un pequeño empresario que importe o exporte mercadería por un valor de unos pocos miles de dólares al año, o podrá ser una gran industria que haga lo propio, pero por cientos de miles, o millones de dólares anuales. Más allá del volúmen que mueva, todo consumidor de seguros busca una finalidad clara, que es la seguridad financiera. Brindar seguridad financiera a todo tipo de consumidor, persona o empresa, es, en definitiva, la principal misión de nuestra actividad” señala desde su experiencia. 

Es bastante usual en nuestro país como se señalaba al principio, que en este tipo de coberturas se dé la presencia de compañías no autorizadas a operar por el BCU que ofrecen coberturas en Uruguay. 
¿Cuál es su reflexión ante esta situación? ¿Qué acciones puede realizar la compañía al respecto? 

“Esta situación evidentemente nos pone en un plano de desventaja competitiva con esos actores no instalados en el país. Las compañías que operan en Uruguay, cumplen con una serie de requisitos normativos (reservas, coberturas de capital, etc.) con las que esas compañías no instaladas no cumplen. Por otra parte juega un papel preponderante el aspecto fiscal propiamente dicho, en donde hay un perjuicio en la desventaja competitiva hacia el mercado, pero también un fuerte perjuicio directo al Estado Uruguayo, y consecuentemente, a nuestra sociedad toda. Existe también la posibilidad de eventuales perjuicios hacia el Cliente y su defensa ante las situaciones irregulares que pudieran producirse, que queda desprotegido y sin las garantías para el debido respeto de sus derechos. En definitiva es un tema complejo para todas las partes, por eso deseamos llevar adelante una actividad legal, seria y honesta. 
Más allá de la denuncias que ha realizado AUDEA, las acciones que HDI ha encarado son de tipo “educativas”, explicando acerca de las ventajas de asegurar no solo con HDI, sino, en general, con empresas establecidas en el país. Muchísimos Clientes han valorado más las certezas que brindamos en Uruguay, que el ahorro en la prima. Algunos que en su momento no lo hicieron, han aprendido “por las malas experiencias” y han vuelto a asegurar aquí. Es un tema de todos los días”. 

El seguro de transporte se encuentra estrechamente vinculado a los organismos públicos y en especial a las actividades que concentran la logística ¿de qué forma impacta el desarrollo del puerto de Montevideo, de Nueva Palmira y la situación de las rutas nacionales? 

En relación a este punto, el Gerente de Suscripción e Informática afirma que el desarrollo de la infraestructura es vital para desarrollar los servicios en Uruguay. 

“Los seguros acompañan toda esa actividad que se genera, por lo cual resulta de gran importancia. Ahora bien, no solo debemos pensar en la actividad, sino también en la seguridad de la carga. Desde ese punto de vista, es muy importante contar con la infraestructura de calidad y capacidad adecuada. Hoy en día, las cargas terrestres que se mueven por algunas rutas del país están expuestas a riesgos importantes debido al mal estado de algunas de ellas”.

En relación a los puntos de inseguridad vinculados con el tránsito de mercadería en los países de la región, 

¿Se han dado cambios en relación a esas situaciones o percibe que aún hay dificultades en esta materia?

“Situaciones económicas difíciles como la que estamos viviendo los países de la región, suelen provocar el aumento de robo de mercadería, sobre todo de aquella para la cual existe un mercado negro. Pienso que es algo a lo que todos debemos prestar mucha atención”. 

¿Qué tipo de medidas ha adoptado su compañía para disminuir los riesgos en este sentido?

“Básicamente apuntamos a dos aspectos. Primero, especial cuidado en la suscripción, eventualmente tomando límites más bajos para mercadería sensible, disminuyendo la exposición, y segundo, exigiendo ciertas medidas de seguridad para el transporte de esas mercaderías. Somos muy cuidadosos de preservar el bien, no solo por la buena suscripción de cada riesgo sino también por nuestra responsabilidad de proteger el propio interés de nuestros Clientes”. 

¿Qué tan avanzado está el mercado uruguayo en este sentido? 

De acuerdo a lo que señalaba Barral, “las Compañías uruguayas están a la altura de sus colegas de otros exigentes mercados. De hecho, todas son filiales de Grupos Aseguradores internacionales, globales o regionales. En definitiva grupos con presencia en distintos mercados, así que sabemos bien qué es lo que ofrece fuera de Uruguay, tanto en Producto como en Servicio, y no es más que lo que ofrecemos aquí. En nuestro país no solo contamos con buenos profesionales en la materia, sino que además, cuando debemos recurrir al servicio de Liquidadores de Avería locales, contamos con expertos del mejor nivel, comparables al de los mejores en cualquier otro mercado, y si necesitamos recurrir a asesoramiento legal, tenemos en Uruguay profesionales de reconocida trayectoria internacional”. 

Por último, ¿Cuáles son los desafíos del mercado de seguros de transporte para los próximos años? 

“El mercado de seguros de transporte está en permanente dinamismo. Debe sanear la competencia desleal ya mencionada y continuar desarrollando una cultura aseguradora dentro del sector. Me consta que todas la Compañías nucleadas en AUDEA procuramos el desarrollo de un mercado de seguros de transporte sano, vigoroso y cada vez más profesional”.

Perfil de Ricardo Barral Quartino

Profesión :: Analista de Sistemas.

Lugar en el mundo :: Londres.

Deporte :: Tenis.

Un rasgo de tu personalidad :: Analítico.

3 valores que consideres fundamentales en la vida :: Honestidad, Solidaridad y Lealtad.

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