:: Surco :: Seguros de Vida, tranquilidad para las personas ::

Lic. Christian Farnes Volpi de SURCO : Diciembre 2016

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Christian Farnes Volpi es Licenciado en Marketing, Analista Programador y cuenta con un MBA. Es casado, tiene 3 hijos, y ocupa hoy el cargo de Adjunto a Gerencia Comercial, en proceso de transición e inducción, con el objetivo de ocupar en pocos meses la Gerencia Comercial, posición que ocupa actualmente el Sr. Enrique Alzugaray. 

¿Cómo ha sido tu incorporación a SURCO Seguros? 

Excelente, desde todo punto de vista. Desde aquella llamada del Ec. Andrés Elola, nuestro Gerente General, invitándome a incorporarme a la Compañía hasta el día de hoy ha sido una experiencia extraordinaria. SURCO Seguros es una gran compañía, con valores cooperativos sumamente arraigados, con un grado de compromiso fenomenal de todos sus colaboradores con la tarea, y donde me han abierto las puertas de par en par y me han ayudado a que el proceso de incorporación e inducción se me haga por demás sencillo. Me he encontrado con una cultura organizacional muy buena e interesante, bien arraigada y que se trabaja día a día para mejorarla. He conocido a profesionales del seguro sumamente sólidos y comprometidos, con muchos años en el rubro, que desde el primer día se han puesto a entera disposición para transmitirme todo el conocimiento, incorporándome como uno más a la gran familia que es SURCO Seguros. El staff gerencial es sumamente consistente y profesional, lo que eleva la vara para estar a la altura de las circunstancias, el desafío es mayor. En lo personal es algo sumamente motivante. 
Estoy aquí desde Junio y únicamente tengo palabras de agradecimiento con todos ellos. Particularmente en el Área Comercial, tengo un gran compañero a mi lado como es el Sr. Enrique Alzugaray, que comenzó hace veintiún años vendiendo Seguros de Vida y es el actual Gerente Comercial de la compañía, que me ha brindado y me continúa brindando lo mejor de él desde el primer día transmitiendo todo el conocimiento posible. 
Es un honor para mí estar a su lado, aprendiendo todos los días algo nuevo y de alguna manera recibiendo su legado. 

Hay varios temas para conversar, pero hoy puntualmente nos gustaría hablar respecto a los Seguros de Vida. ¿Cuál es el rol de SURCO Seguros en la rama Seguros de Vida? 

SURCO Seguros es líder en gestión de Seguros de Vida. Como verás hago hincapié en gestión y no en comercialización. Y lo hago justamente para hacer énfasis en que SURCO ha logrado especializarse en la gestión integral de seguros de vida. El inicio de SURCO (cumple 25 años en 2017) fue VIDA, por lo que el profesionalismo, la especialización, la transparencia y el respaldo institucional, han sido los pilares en lo que se ha edificado la compañía, y los mojones que han marcado el camino y lo seguirán haciendo en el futuro. 

¿Podría ampliar un poco más el concepto de “Gestión“ que menciona? 

Si por supuesto. Me refiero puntualmente a la gestión personalizada en todo el proceso comercial, de punta a punta, desde la prospección hasta el seguimiento de los clientes. Hago referencia a la pasión por la tarea de asesorar con total dedicación, transparencia y agregando permanentemente valor. Somos consecuentes -porque creemos en ello- con la profesionalización del Corredor de Seguros de Vida, parte fundamental del proceso. 
En SURCO se trabaja con muchísimo profesionalismo y pasión, es una empresa de base uruguaya para uruguayos. Los valores del cooperativismo están sumamente arraigados en todos sus colaboradores, lo que fomenta y retroalimenta un alto grado de compromiso que se transmite en cada decisión que se toma, en cada acción que se lleva a cabo en el quehacer diario. 
Estamos hablando de Vida, pero es un concepto y una cultura de trabajo que tenemos totalmente incorporada, que nos encanta y que aplicamos en todas las ramas en las que trabaja la compañía (Vida, Vehículos, Propiedad y Contingencia y Seguros Agrícolas) y en todas las áreas. 

¿Cuál es su opinión respecto al mercado de Seguros de Vida en Uruguay? 

Es una pregunta muy interesante, y se podría hablar y analizar bastante al respecto. El Seguro de Vida a diferencia de otras ramas como puede ser, por ejemplo, Automóviles o Propiedad, no es algo que las personas en AUDEA :: SURCO SEGUROS . 22 general –aunque puede haber excepciones- soliciten a su corredor, y es algo de suma importancia para la vida de las personas. Hay que hablar con las personas, hay que ir a buscarlas y conversar en confianza, y en conjunto, ayudarlas a pensar al respecto. Sin miedos, sin temores. No es simple, pero debemos ayudarlos a pensar en su familia, en su futuro, en tomar opciones que le permitan algún tipo de cobertura en momentos donde la vida –como nos pasa a todos- se presenta más complicada. Por qué no, pensar también en el retiro, en el momento de la jubilación, donde un Seguro de Vida y Retiro puede ser una excelente opción para hacer una diferencia económica a su favor, que pueda convertirse en un complemento de sus ingresos estando ya jubilado o hacerse de una suma de dinero que le permita viajar o hacer alguna inversión. ¡Qué importante que es entonces es el rol del Corredor profesionalizado en vida! Su rol es fundamental para que esto suceda. 
En definitiva, entiendo que hay mucho para hacer generando conciencia en las personas, asesorando profesionalmente. Incorporar un Seguro de Vida a tu vida, que una persona lo incorpore a su vida, generalmente, no es una decisión sencilla ni rápida.

Nosotros como empresa tenemos claro que debe tomarse a consciencia, debe haber condiciones de asegurabilidad, debe entenderse como algo a largo plazo y como un respaldo para la persona y su familia. Es una inversión para la persona. Es tranquilidad, tranquilidad futura. Nuestra visión es a largo plazo. A nosotros nos gusta transmitir todos estos conceptos. Lo hacemos permanentemente. Apostamos a un vínculo robusto y de confianza. 

Cuando un Corredor de Seguros de Vida de SURCO Seguros cierra un acuerdo y suma un asegurado nuevo, se le iluminan los ojos y la alegría es inmensa, porque sabe que le está haciendo un bien a él y a su familia.

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