:: SANCOR Seguros : más coberturas, el mejor servicio ::

“En lo personal es un halago y un reconocimiento haber recibido la invitación a ser parte. En lo profesional, es un desafío a seguir creciendo y poder demostraren otra empresa de plaza que puedo hacer lo mismo o mejor de lo que lo venía haciendo a lo largo de estos años en la industria del seguro”.

 ¿Cuáles son para ti, los cambios más significativos que ha tenido la actividad de seguros en estos últimos años? 

“Sin duda la tecnología es un gran tema. A ello se le suma la inmediatez y la exigencia. Hoy las nuevas tecnologías permiten que las personas tengan la oportunidad de acceder a información sobre productos, principalmente automóviles.Estamos ante un cliente que tiene más información en esta materia y eso lo refleja en su vínculo y expectativas con su Corredor y con las Compañías a quien confía sus seguros. A esto debemos sumar la inmediatez, lo que hasta hace poco se consideraba como un buen estándar de servicios hoy no lo es, lo que hace que las Compañías se enfrenten al desafío de ser más eficientes,volcar mayor servicio orientado y pensado al cliente final”. 

Hoy entendemos que si bien el mercado de automóviles por ejemplo, ha estado marcado estos últimos años por un tema de precios, eso no es lo único que puede sostener el negocio. Tenemos que darle al cliente servicios. Tenemos que generar elementos que hagan que además del precio, nos elijan por la experiencia del Asegurado en cada contacto o prestación recibida por parte de nuestra empresa”. 

“Sin duda eso es necesario. Hay que seguir profundizando. Nos encontramos con gente que no asegura su comercio o su casa contra incendios porque piensa que es caro, y estamos hablando de coberturas que son muy económicas. Si hay y aún mucho desconocimiento desde esa perspectiva y las Compañías y los corredores tenemos que seguir buscando difundir y facilitar información para que la gente cada vez tenga más información que les permitan tomar las mejores decisiones. Lo que más se conoce es lo referido a autos, pero cuando entras en otros temas tipo casa,comercio u otras coberturas más técnicas, ahí hay un desconocimiento total”.

“Cada vez que hay un hecho o fenómeno climático como últimamente se han ido dando en el país, hace que en lo inmediato las personas tomen conciencia de la importancia del seguro.
Dolores por ejemplo movilizó mucho, y ver cómo ha cambiado y como se ha ido restaurando la ciudad, te da alegría y también te muestra la utilidad de la industria del seguro como herramienta. Dolores es un ejemplo claro de la función social que cumple el seguro como herramienta, que va más allá del fin de lucro”.

“Sancor es una Compañía que vino al mercado de cero, no hizo ninguna adquisición, y que en 10 años tiene cerca de 70.000 vehículos asegurados con una facturación que supera los 42 millones de dólares. Es un referente en Agro, en riesgos patrimoniales y es líder también en lo que refiere a créditos a la exportación”.

De acuerdo a lo que nos expresaba su actual Gerente Comercial la empresa apunta a seguir trabajando con foco en el corredor como es su tradición,incorporando proyectos ambiciosos de crecimiento, estando atenta a la evolución de las nuevas tendencias del consumidor, cambios tecnológicos, nuevas fórmulas de comercialización, etc.

“Estamos proyectando la Compañía acorde a los cambios que se avecinan.En estos 10 años logramos un grado de penetración muy destacable. Ahora estamos en una nueva etapa que nos permitirá aumentar en forma importante nuestra participación de mercado”.

“Generar un vínculo con el cliente que vaya mas allá del precio. Le damos mucha importancia al servicio y eso se refleja en los altos niveles de satisfacción a la hora de los siniestros.

Buscamos tener productos más sencillos, de fácil comercialización orientados a hacerle la vida más fácil.

Debemos generar beneficios, pero beneficios reales, tangibles, que el cliente valore. Como decíamos recién por ejemplo la cobertura de granizo para autos sin sublímite ni deducible.

“El desafío para las Compañías y el desafío para nosotros es dotar a nuestras diferentes coberturas de valor agregado que vayan tras esa finalidad: que el clientea la hora de evaluar una propuesta, no solo se maneje por costo. Que mi cliente, ala hora de recibir una propuesta de la competencia, valore otras cosas más allá delprecio y que lo hagan volcarse por nosotros”.

“SERVICIO. El cliente de Sancor sabe que el Servicio es un punto fuerte.Después INNOVACIÓN. Hemos introducido algunos productos o coberturas al mercado, por ejemplo, crédito a la exportación. Somos líderes de productos que acompañan el desarrollo comercial del país, trayendo productos y coberturas innovadoras. Por ejemplo en AGRO hemos ido incorporando nuevos elementos y estamos trabajando sobre soluciones para la industria agrícola del Uruguay”.

“Creo que aporta y mucho. Primero porque tenemos un solo planeta y lo tenemos que cuidar. Trasciende al tema de la actividad de seguros. Es un tema de responsabilidad de todos que debería ser del interés de cada persona que habitamos este planeta.

Nos aporta también porque demostramos que tenemos un compromiso más allá del lucro o la actividad financiera. Aportamos al bien común, y eso también es un factor que determina las nuevas tendencias de consumo a nivel mundial. Cada vez más los consumidores optan y eligen evaluando otras cosas, como por ej. las empresas que son amigables con el medio ambiente, las empresas que tienen políticas de inclusión social. Para mí es un factor muy importante”.

· Cargo en la empresa :: Gerente Comercial.
· Antigüedad en la actividad de seguros :: 23 años.
· Lugar en el mundo :: Costa Amalfitana.
· Deporte :: El fútbol.
· Un rasgo de tu personalidad :: Sociable.
· 3 valores que consideres fundamentales en la vida :: Integridad, honestidad y familia.