:: SBI Seguros :: Nota a su Director

Desde hace algunos años, hemos decidido tangibilizar aún más los seguros en nuestro segmento empresarial, y es así que comenzamos a implementar el PPS, Programa de Prevención de Siniestros. A través de este programa, ponemos a disposición de nuestros asegurados la posibilidad de contar con el asesoramiento de nuestro equipo de ingenieros para identificar y mitigar potenciales riesgos siniestrales a los que están expuestos. Después de la inspección de sus instalaciones y procedimientos se realiza una serie de recomendaciones para que el asegurado, a través de un plan de mejoras, pueda reducir su exposición a riesgo siempre cuidando de minimizar inversión. 

A través de este programa, el equipo de SBI y sus ingenieros, mantienen contacto fluido con el asegurado lo que es una forma más de mostrar el servicio, asegurando la continuidad permanente de su negocio, más allá de su patrimonio tradicionalmente cubierto en las pólizas de seguros. 

También, y fundamentalmente, se requiere compromiso y tener el foco en la constante actualización acerca de las mejores prácticas que se aplican a primer nivel mundial y por eso nos hemos sumado al “Programa de Capacitación Continua” del grupo Fairfax. A través de esta iniciativa, nuestro profesionales visitan otras empresas y socios del grupo para mantenerse al día en materia de prevención de riesgos. Pertenecer a un grupo mundial como Fairfax abre muchas puertas, que permite a nuestro equipo capacitarse en todo el mundo y conocer de primera mano lo que se hace en las principales empresas mundiales de distintos rubros. 

Desde hace 25 años hemos trabajado fuertemente en la suscripción. Hemos tenido siempre como motor la innovación en las coberturas y suscripción, poniendo como foco los beneficios directos para nuestros asegurados. Hemos sido vanguardia a la hora de presentar nuevos productos al mercado nacional. Fuimos los primeros en comercializar y capacitar intermediarios para la venta de seguros como D&O, Cyber Risk o RC Profesional para diversas profesiones, a lo que ahora le agregamos el PPS. 

Generalmente los clientes que se suman al PPS valoran muy positivamente las iniciativas, aunque no se da en todos los casos. 

En ocasiones, las medidas de prevención y/o suscripción pueden generar reacciones adversas, que muchas veces llevan a algunos clientes a buscar ofertas alternativas en otras aseguradoras, que a veces consiguen en Compañías que tienen objetivos de venta agresivos. Obviamente, en ese momento pueden ofrecer una solución económica, pero a la larga perjudica tanto al asegurado como a la Compañía que decide tomar el riesgo apartándose de lo que correspondería técnicamente. 

Efectivamente. El grupo Fairfax exige al Management local exclusivamente resultados técnicos positivos. De hecho, explícitamente se excluye cualquier referencia al nivel de ventas en las evaluaciones de desempeño de la Compañía o de sus ejecutivos. Obviamente buscamos permanentemente nuevos clientes, pero es en una base de ser un aliado valioso y a largo plazo del cliente y no como una opción de corto plazo. 

¿Ese mismo foco se ve en todas las empresas miembros del Grupo Fairfax? 

Si, el grupo busca esto mismo en todas la operaciones. Si tomamos como ejemplo los últimos resultados reportados en este año, podemos ver en las principales empresas del grupo un resultado combinado positivo: en los nueves meses cerrados en setiembre de este año, el combined ha sido 97,5% con un nivel de ventas en esos primeros nueves meses del año de 13,273 miles de millones de dólares americanos. Compañías como Odyssey, Brit, Allied World, Zenith o Northbridge muestran consistentemente resultados combinados positivos con portafolios que en todos los casos son mayores a los mil millones. 

Usted señaló que el éxito técnico se basa en varios pilares además del PPS. ¿Cuáles serían el resto de esos pilares? 

Otro pilar del excelente resultado técnico, es el apoyo estratégico de reaseguradores de nivel mundial, que reconocen en nuestra suscripción gran nivel profesional y que por lo tanto confían en otorgar a nuestros suscriptores la mayor capacidad disponible en Uruguay, para suscribir negocios de grandes capitales en condiciones difícilmente mejorables. 

Cabe destacar que también hemos podido obtener este resultado gracias a la colaboración con Compañías de mercado que están dispuesta a trabajar en conjunto mediante Coaseguros. 

Con los coaseguradores, generalmente hemos podido lograr el doble beneficio, la disminución de siniestralidad del cliente y la mejora de resultados de las Compañías coaseguradoras.

· Profesión :: Contador.
· Cargo y antigüedad en la Compañía :: Presidente, 19 años en la empresa.
· Algo que le apasiona :: El fútbol.
· Una manía :: Detallista.
· Una playa :: Punta del Diablo.
· Un hobby :: Fútbol con amigos.
· Un sueño :: Ser un impulsor central del desarrollo profesional de las personas con las que interactúo.
· No cambiaría por nada... :: El asado de los domingos en familia.