:: Sancor Seguros ::

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. nació en Sunchales, Santa Fé, en 1945. Desde su origen y por su concepción misma su objetivo fue lograr del esfuerzo individual objetivos comunes que aporten al desarrollo de su gente, gente de trabajo, de esfuerzo, de bien, muchos nietos, hijos e inmigrantes mayoritariamente del norte de Italia, buscando un futuro mejor. Estos a través de la cooperación dieron origen a esta empresa que no ha dejado de crecer. Los valores que guían a este grupo no solo asegurador, yo diría empresario del interior del interior de Argentina son los del esfuerzo individual por el bien común, el desarrollo de la sociedad en su conjunto. Nos enorgullecemos de ser el grupo asegurador más grande en los últimos 10 años de la República Argentina en términos de facturación, por supuesto, pero por, sobre todo, por el invalorable aporte que desde nuestro origen hemos realizado para el desarrollo de la región, por mejorar el nivel de vida de su gente en términos generales, a través del trabajo y la educación. 

Sancor es claramente un ejemplo de como las personas unidas a través del trabajo cooperativo pueden lograr llevar progreso a sus vidas. Con su casa central en Sunchales, una ciudad del interior de Santa Fé con 25.000 habitantes llegó a ser y mantener desde hace 10 años, el liderazgo en el mercado asegurador argentino (con una facturación superior a los 1.500 millones de dólares), también fue la primera Compañía argentina en regionalizar sus operaciones, con presencia en Paraguay, Brasil y Uruguay. El grupo ha desarrollado también otras empresas como Prevención Salud, en el ámbito de las coberturas médicas; también ha adquirido y desarrollado un Banco, “Banco del Sol” entre otras empresas. Algo que nos llena de orgullo es nuestro Centro de Innovación Tecnológica, Económica y Social “CITES” que no ha dejado de crecer y aportar al desarrollo en estos años. Somos el único ejemplo de un grupo asegurador en Latinoamérica en desarrollar este Centro cuya misión principal es generar un conglomerado de empresas de base tecnológica y ejercer un rol vinculador entre sectores de investigación, productivos, empresariales y sociales, a través de un soporte interdisciplinario entre áreas tecnológicas y de negocios, con el propósito de fortalecer el desarrollo científico, económico y social de la región y los países. Son muchos los proyectos en los cuales se está trabajando desde el desarrollo de medicamentos para la lucha contra enfermedades neurológicas al desarrollo de robótica agropecuaria. Todo esto requirió inversiones millonarias que se han volcado a desarrollo, alineadas con nuestra visión futura de crecer sustentablemente, comprometidos con las necesidades de la sociedad que nos rodea. Es importante agregar que fuera de Argentina, el primer acuerdo del CITES se realizó con el Institut Pasteur de Montevideo para desarrollar fármacos que combatan la obesidad, por ejemplo. Esta iniciativa que se basó en el exitoso modelo israelí, logró llevar a Argentina y a Uruguay nada más ni nada menos que al desarrollo para mejorar la calidad de vida de su gente. Hoy está exportando a EEUU, Alemania, Bélgica, China y Japón, por ejemplo. Estamos realmente orgullosos de ser parte de este gran grupo humano. 

El 1º de julio de 2006 nacía Sancor Seguros en Uruguay, un nuevo proyecto que se planteaba el desafío de iniciar el camino hacia la internacionalización del Grupo Sancor Seguros. Como mencioné anteriormente, Uruguay convirtió al Grupo en ser el primer grupo asegurador argentino en regionalizarse. Llegamos a Uruguay convencidos de que podíamos brindar un servicio totalmente innovador y diferente en nuestro país y creyendo que la satisfacción de los que confiaran en nosotros sería siempre nuestra mayor razón de orgullo, en otras palabras y resumidamente, trasladar nuestros valores y nuestra filosofía. 

Personalmente llevo en mi corazón esta empresa hoy más uruguaya que nunca ya que tuve el privilegio de ser parte del equipo que trabajó en su desarrollo. Hoy, 14 años después, estamos realmente felices, muy satisfechos por el camino recorrido y por el lugar de privilegio que ocupamos en el mercado asegurador del país. Nuestra visión es liderar el mercado asegurador del país, tal cual lo hemos logrado en Argentina. Somos conscientes de que es un proceso que se va construyendo lentamente y con pasos firmes, con la satisfacción de saber también, que vamos por el camino correcto, fortaleciéndonos día a día.

Desde el inicio de la pandemia nuestro principal objetivo fue el de cuidar a la gente y a nuestros colaboradores. Inmediatamente logramos llevar el 100% de nuestros colaboradores a la modalidad de trabajo remoto desde sus hogares. ¡Un éxito total! No había plan de continuidad que lo contemplara. Gracias al esfuerzo de este gran grupo de profesionales y grandes personas, logramos lo que parecía imposible con un resultado inmejorable. Posteriormente, con la experiencia que hemos adquirido en los primeros dos meses de la pandemia, con el objetivo de retornar a la “normalidad”, tomamos la resolución de retornar gradualmente a nuestras oficinas desde el 19 de mayo cumpliendo un protocolo estricto ya que, si bien los números eran alentadores, siempre hemos actuado con la responsabilidad que esta situación requería, alineados a lo que el gobierno nos pedía. 

Sin duda alguna, nuestra experiencia en modo Home Office juntos ha sido realmente exitosa, no solo desde el punto de vista del negocio, sino también de lo que hemos demostrado como equipo de trabajo. La pandemia del Covid-19 cambió la manera de trabajar, y algo que ha llegado para quedarse, en mayor o menor medida, es el Home Office. El retorno, se está realizando de manera gradual y bajo todas las medidas de seguridad que debemos tomar en cuenta en estas circunstancias. Fue muy grande el desafío sin lugar a dudas, los riesgos, pero también las oportunidades. Esta experiencia nos ha fortalecido como equipo de trabajo, no solo hablo de los colaboradores sino también de nuestros socios estratégicos, nuestros corredores fidelizados. Estoy orgulloso de todos los que conformamos este gran grupo de trabajo, esta gran familia, hemos podido transformar una situación de crisis en oportunidades. 

Desde nuestros inicios siempre hemos privilegiado y empoderado al corredor de seguros, nuestro aliado estratégico en este negocio, no solo con palabras sino con hechos claros. Frente a la pandemia, continuamos estrechando nuestros lazos con ellos a través de herramientas virtuales. Los vínculos con nuestros Corredores Asesores son parte de la esencia de nuestro trabajo diario. Si bien no se han podido realizar diversas instancias que se caracterizaban por la cercanía y la presencialidad; hemos optado por la utilización de las herramientas digitales para mantener la cercanía; llevando a cabo distintas instancias distendidas con el objetivo de mantenerlos al tanto del trabajo de la Compañía, intercambiar ideas con ellos y, ante todo, escucharlos. Todos los corredores con los que trabajamos han destacado nuestro esfuerzo en el contexto en el que estamos atravesando; celebrando que el servicio se mantuvo de forma inalterada y las acciones solidarias que llevamos a cabo más allá del negocio; enmarcadas en nuestro proceso de Responsabilidad Social Empresaria. 

Estamos convencidos que los avances tecnológicos están transformando los procesos de negocios de las Compañías. En este tema, nuestra estrategia se divide en dos: innovación cerrada e innovación abierta. La innovación cerrada es trabajar sobre los propios procesos del core de nuestro negocio, para generar herramientas y metodologías disruptivas que contribuyan a agregar valor a la organización. Ahora bien, eso no es suficiente en el entorno actual y por ello, también tenemos una estrategia de innovación abierta, donde utilizamos parte de los excedentes de nuestra actividad principal para apalancar y generar proyectos en áreas que no necesariamente estén vinculados al negocio tradicional. Por ello creamos el CITES hace ya varios años, nuestro “Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social”, nuestro propio “Silicon Valley” desde el lugar que nos vio nacer, Sunchales en la provincia de Santa Fé, Argentina, hacia toda la región. Como mencioné anteriormente, a través del CITES buscamos generar cambios profundos en nuestra sociedad, de manera de crear un conglomerado de empresas de base tecnológica, trabajando en conjunto con socios estratégicos y ejerciendo un rol vinculador entre los sectores científicotecnológico, productivo, académico y empresarial, trabajando en áreas como biotecnología, nanotecnología e ingeniería, entre otras. 

Con todo esto que comento qué quiero decir, que los avances tecnológicos nos están transformando en la medida que encontramos nuevas oportunidades de generar negocios nuevos, de mejorar nuestro servicio, de ser más eficientes y de volcar más a la sociedad en la cual desempeñamos nuestra actividad, convencidos de que es la base de un desarrollo sostenible que tome en cuenta otras cuestiones que trascienden las propias del negocio. 

Los avances tecnológicos nos abren numerosas oportunidades; desde ser más eficientes en nuestros procesos a crear nuevos productos y servicios, y lo estamos aprovechando a pleno. Esto no supone de ninguna manera poner en riesgo el vínculo que nos une a los corredores de seguros, pero si nos obliga junto a ellos a encontrar y desarrollar nuevas oportunidades. Es por ello, que estamos abocados en la creación de nuevos productos, nuevos servicios, nuevas formas de comercializar. En este nuevo contexto que nos toca vivir, continuamos pensando en nuestros clientes, en su seguridad. Hemos realizado un gran esfuerzo para colaborar y dar lo mejor de nosotros ante una situación inesperada y única, buscando aportarles soluciones a medida. Por ejemplo, en las coberturas de Autos, Picks Ups, Hogar, Vida y Salud, realizamos el esfuerzo de extender a todas nuestras pólizas vigentes y clientes nuevos un servicio único de manera totalmente gratuita: Llamando al Doctor. Se trata de una aplicación que permite contactarse por video llamada con médicos de Medicina General, Pediatría y Ginecología, las 24 hora s del día, los 365 días del año; con el objetivo de atender las consultas primarias y que no tengan que asistir, en caso de no ser necesario, a su prestador de salud. Entendemos que es un gran beneficio en este nuevo contexto en el que nos toca vivir. 

El Proceso de RSE es parte de nuestra idiosincrasia, de nuestros valores cooperativos. Creemos que el mundo actual requiere un nuevo liderazgo y una nueva visión de las organizaciones para pensar en el futuro. El mundo de hoy requiere el esfuerzo conjunto no solo del sector público sino también de las empresas que para ser sustentables no solo deben pensar en el resultado del negocio sino también en cómo impactan en el desarrollo de la sociedad que los rodea. En nuestra Aseguradora tomamos la Responsabilidad Social Empresaria como un proceso transversal a toda la empresa. Este proceso es dinámico, crea valor en forma constante, evalúa resultados, revisa periódicamente las prioridades y repercute en todos los grupos de interés y esferas de influencia, siendo parte de nuestra planificación estratégica global. Por otra parte, en los mercados actuales es cada vez más fuerte la exigencia de observar y promover un comportamiento ético y transparente, como paso fundamental para establecer y mantener relaciones legítimas y productivas. La transparencia está vinculada a cada uno de los eslabones de la cadena de valor, desde la calidad de los procesos operativos a las transacciones comerciales, pasando por la exposición a riesgos legales y todo lo que devenga en riesgos reputacionales. Además, está ineludiblemente ligada a la rendición de cuentas; por lo tanto, toda empresa que manifieste operar de manera ética debe dar cuenta de ello, transparentando su accionar. Y la mejor forma de hacerlo es a través de un informe o reporte de sustentabilidad, que, por tercer año consecutivo, realizamos. 

Es importante recordar que, en agosto de 2016, con la firma de nuestra adhesión al Pacto Global de Naciones Unidas a través de la Red Uruguaya y presidiendo su gestión, reafirmamos el compromiso con las temáticas que abordan los 10 Principios del Pacto Global: trabajar por los derechos humanos, crear mejores condiciones de trabajo para todas las personas, proteger el medio ambiente y luchar contra la corrupción. De la misma manera, consolidamos el compromiso con la Agenda Global 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible, con la inclusión del análisis del aporte de Sancor Seguros Uruguay a los ODS identificados como estratégicos para la Organización y con los Principios de Empoderamiento de las Mujeres. Asimismo, se han seguido de manera preliminar otros estándares internacionales de sustentabilidad como la Norma Internacional ISO 26000 de Responsabilidad Social y los Estándares GRI (Global Reporting Initiative). 

Fruto del Análisis de Materialidad, seleccionamos nuestros temas críticos y relevantes para la sustentabilidad en la empresa, como el desempeño económico, empleo, condiciones de trabajo y protección social, seguridad vial, compromiso con el canal de ventas, conformidad ambiental de los productos y servicios, niñez, prevención, seguridad y salud, entre otros. El mundo de hoy necesita de empresas comprometidas con la sustentabilidad, que cuenten con recursos humanos capacitados en la temática y que contagien ese entusiasmo en las comunidades en las que operan. Eso buscamos en Sancor Seguros, bajo el convencimiento de que ser sustentables no es una opción: es la única forma de hacer las cosas. 

Desde el comienzo de la pandemia continuamos potenciando acciones enmarcadas en nuestro proceso de Responsabilidad Social Empresaria. Hemos apoyado al Banco de Alimentos de Uruguay con la donación de fondos para la compra de canastas y distribución de las mismas en las familias más vulnerables frente a esta situación. A su vez, con un grupo de empresarios creamos un fondo solidario, Solidarios Uy, para ayudar a la población más vulnerable para comprar alimentos y artículos de primera necesidad; junto a HELPERS que cuenta con más de 5.000 voluntarios que brindan asistencia de emergencia ante situaciones extremas. Al respecto, cabe destacar la participación de Bruno Gonnet, Director de A&C Constructora, gran impulsor de Solidarios Uy; permitiendo la realización de canastas mensuales que permite la ayuda constante a estas familias. A su vez, realizamos la compra de 40 canastas para la Embajada Argentina en Uruguay con el objetivo de colaborar con 40 familias que no han podido regresar a su país y se encuentran en una situación vulnerable. 

A su vez, el pasado 20 de mayo se llevó a cabo en el Centro Deportivo Integral Enfoque una Jornada de Donación de Sangre que organizamos junto al Hospital de Clínicas “Dr. Manuel Quintela”, ASSE y el Servicio Nacional de Sangre; extremando las medidas habituales de cuidado e higiene personal. La misma, tuvo como objetivo contribuir con la caída en el número de donantes que se produjo por la pandemia y las restricciones de movilidad impuestas como medida preventiva. A su vez, generar conciencia en la sociedad de la importancia de la misma para el sistema de salud. Quedamos muy contentos con el resultado: 479.599 personas vieron material de la campaña en redes sociales, 51 unidades efectivas de sangre, 0 descartes (todas útiles) y más de 30 profesionales y técnicos de todas las instituciones que participaron de la Jornada. En cuanto a figuras públicas de nuestro país, quienes ayudaron con la difusión previa y posterior de la campaña, contamos con la presencia de Horacio Abadie, Periodista, Andrés Scotti, Empresario, Andrea Vila, Comunicadora, y Catalina Ferrand, Comunicadora. 

En primer lugar, mi rol como Presidente en AUDEA en estos casi 4 años, ha sido realmente gratificante, trabajando codo a codo con todos nuestros colegas del mercado asegurador del país. Sin lugar a dudas el objetivo principal de AUDEA es el de impulsar el desarrollo del mercado de seguros; promoviendo el desarrollo, racionalización y protección de las actividades de seguros. 

El grado de penetración del seguro en Uruguay es hoy muy bajo en relación a la media latinoamericana y mundial y resulta fundamental contar con políticas que nos permitan lograr un mayor desarrollo del mercado asegurador, una mayor competencia en beneficio de la gente por el rol que cumple la industria del seguro en el desarrollo de la sociedad y de la economía del país. Hacen falta herramientas, hacen falta políticas que nos posibiliten como sociedad alcanzar niveles de cobertura de seguro acorde a las necesidades de la gente como también, educar y generar consciencia aseguradora en la gente. Es nuestro anhelo lograr una mayor inclusión de la población a coberturas que son fundamentales para su economía, claves para su sostenimiento y desarrollo. Nuestro objetivo es colaborar con la prosperidad económica del país y por lo tanto de su gente, es importante que se entienda la importancia que este rol tiene ante los imprevistos que cada vez son más frecuentes (incendios, cambio climático, etc.). 

Está atado a lo que comentaba anteriormente. Uno de los principales desafíos que el sector tiene por delante es el crecimiento. A pesar de que Uruguay tiene uno de los mayores niveles de PIB per cápita de Latinoamérica (3,4%), las ventas de seguros en el país son relativamente bajas. En nuestra región, la participación del seguro en el PBI apenas alcanza el 2,5% en el mejor de los casos y es menor incluso en la mayoría de los países de América Latina. En países desarrollados (sobre todo los de Norteamérica y de algunas regiones de Europa) esa participación en el PBI supera el 6,5% y llega hasta el 7,5% en algunos de ellos (Estados Unidos); el motivo sobre esa mayor participación está en la cultura aseguradora orientada fundamentalmente a la contratación de seguros de personas (vida y salud). Si bien sabemos que hay culturas con una mayor propensión a la previsión que las latinas, debemos trabajar con una mirada integral entre los gobiernos y el sector privado (aseguradoras principalmente) para fomentar una mayor cultura del seguro, con un enfoque que incluya la educación desde la temprana edad, el correcto control del desempeño de las aseguradoras (castigando aquellas que no cumplen con su función y generan una mala imagen de la industria frente a la sociedad) y también trabajando en programas e incentivos fiscales que aumenten el atractivo de distintos tipos de seguros. 

Nuestro objetivo para los próximos años es continuar creciendo firmemente, con rentabilidad, con Responsabilidad y sensibilidad social, en otras palabras, continuar construyendo el camino que nos conduzca a nuestra misión, lograr liderar en todos los aspectos, el mercado asegurador del país.

· Profesión :: Contador Público.
· Nacionalidad :: Argentino.
· Cargo y antigüedad en la Compañía :: Gerente General desde hace seis años.
· Antigüedad en el sector :: Veintiún años en Sancor Seguros.
· Un deporte :: Que he practicado, basket. También me gusta mucho el fútbol, rugby y boxeo. Del deporte en general rescato valores como el trabajo en equipo y el compromiso e intento aplicarlos en mi vida personal y profesional.
· Un lugar en el mundo :: Italia me apasiona. Argentina donde nací y Uruguay porque hace 15 años vivo aquí, amo este país, el lugar maravilloso que elegí para que mis tres hijos crezcan, de los cuales dos nacieron aquí.
· 3 valores fundamentales para la vida :: Pragmático, directo y responsable.
· 3 valores que consideres fundamentales en la vida :: Honestidad, lealtad y solidaridad. Tengo dos grandes referentes: mis padres.
· Un sueño :: Una utopía: una sociedad más solidaria, sin egoísmos, prejuicios ni envidias materiales, en otras palabras, un ser humano mejor, buscando sumar para el mejor resultado colectivo.
· No cambiaría por nada del mundo :: El amor de mis hijos.